Política de Privacidade

Transparência total sobre como protegemos e utilizamos seus dados pessoais

1. Dados que Coletamos

A Xpiral coleta os seguintes tipos de dados pessoais para oferecer nossa plataforma de gestão de prosperidade plena:

  • Dados de Identificação: nome, e-mail e número do WhatsApp fornecidos no cadastro
  • Dados de Navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques em botões e links
  • Dados de Interação: mundos explorados, seções de interesse, profundidade de scroll
  • Dados Técnicos: tipo de dispositivo (mobile/desktop/tablet), navegador, endereço IP
  • Dados de Preferências: configurações e escolhas feitas na plataforma

⚡ Importante

Não coletamos dados sensíveis como CPF, dados financeiros ou informações médicas. Focamos apenas no necessário para personalizar sua experiência na Xpiral.

2. Para que Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Personalizar sua experiência: adaptar conteúdo e recomendações ao seu perfil
  • Melhorar nossa plataforma: entender como você navega para aprimorar funcionalidades
  • Comunicação direta: enviar atualizações relevantes sobre a Xpiral via WhatsApp ou e-mail
  • Suporte técnico: resolver problemas e responder suas dúvidas
  • Desenvolvimento de funcionalidades: criar novas ferramentas baseadas no uso real

Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Artigo 7º, Inciso II - Consentimento: você autoriza expressamente o uso de seus dados ao se cadastrar
  • Artigo 8º - Dados de Crianças: nossa plataforma é destinada apenas a maiores de 18 anos
  • Artigo 7º, Inciso VI - Legítimo Interesse: para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência

🛡️ Seu Controle

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através do formulário abaixo ou entrando em contato conosco.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura:

  • Infraestrutura: servidores seguros da Supabase com criptografia de dados
  • Localização: dados armazenados em servidores com conformidade internacional
  • Acesso: apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados, seguindo princípios de menor privilégio
  • Backup: rotinas automáticas de backup para garantir disponibilidade
  • Retenção: mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (ex: Supabase para banco de dados)
  • Determinação legal: quando exigido por autoridades competentes
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos legais ou de terceiros

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e proteção de dados.

6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação de tratamento: saber se processamos seus dados
  • Acesso aos dados: obter cópia de todos os seus dados que possuímos
  • Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
  • Eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação do consentimento: cancelar autorização de uso a qualquer momento
  • Oposição ao tratamento: questionar o uso de seus dados

Use o formulário abaixo para exercer qualquer um destes direitos.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Entre em contato conosco sobre seus dados pessoais:

E-mail: privacidade@xpiral.com.br
Prazo: Responderemos em até 15 dias úteis
Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h

Exercer Meus Direitos

Solicite acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais

Receba uma cópia completa de todos os dados que temos sobre você
Remova permanentemente todos os seus dados de nossos sistemas
Cancele a autorização para uso de seus dados pessoais
✅ Solicitação enviada com sucesso! Entraremos em contato em até 15 dias úteis.
❌ Erro ao enviar solicitação. Tente novamente ou entre em contato conosco.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações substanciais, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.

Última atualização: 19 de março de 2026